Continuidad operativa absoluta
Garantizamos la estabilidad de sus sistemas críticos mediante mantenimiento preventivo, diagnóstico avanzado y reparación de hardware con precisión quirúrgica.
Precisión en tres fases
Nuestro protocolo técnico minimiza el tiempo de inactividad mediante un flujo estructurado de diagnóstico y resolución.
01. Diagnóstico
02. Intervención
03. Aplicación
Evaluación exhaustiva y criterio técnico de equipos tecnológicos para identificar anomalías de rendimiento que afectan el flujo de trabajo.
Emisión de criterio técnico + recomendaciones para reemplazo de hardware, software, accesorios, periféricos y más, con tal de aplicar la actualización tecnológica requerida.
En caso de aplicar mantenimiento preventivo o correctivo, se realizan pruebas para la emisión de nota de satisfacción por parte del cliente.
Respuestas técnicas
Consulte los detalles sobre nuestros tiempos de respuesta, cobertura de hardware y metodologías de mantenimiento corporativo.
¿Qué tipos de equipos atienden?
¿Realizan mantenimiento preventivo?
Computadoras de escritorio, computadoras portátiles: Configuración inicial para equipos nuevos, contemplando los avances tecnológicos y requerimientos del equipo de trabajo.
Sí, estructuramos planes programados que incluyen limpieza física interna, optimización térmica, pruebas de fuente de poder y diagnóstico predictivo de discos.
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
¿El software está incluido?
Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio personalizados con tiempos de respuesta de hasta cuatro horas para incidentes críticos que comprometan la operación.
Resolvemos problemas de firmware, configuración de sistemas operativos directamente vinculados al rendimiento del hardware intervenido.
Infraestructura sin fallas
Evite interrupciones costosas. Nuestro equipo técnico está listo para estructurar un plan de mantenimiento a la medida de sus necesidades operativas.
